Gartner Megatrends : vertige du futur

Les années se suivent et se ressemblent quelque peu à Gartnerland. Il y a la plénière d'ouverture, avec le boss, Gene Hall,
qui vient délivrer ses quelques mots de bienvenue ; paroles il est vrai rendues cette année bien moroses par un contexte
économique guère flamboyant que Gene Hall se plaît à souligner... pour mieux marteler que c'est dans la récession que se
prépare la croissance. Aussi il est important de ne pas se relâcher et de poursuivre inlassablement une mission centrale,
la mission ultime de l'IT : innover. Le voilà, le maître mot, il est lâché et tombe sur un parterre d'auditeurs pris par surprise au petit matin, sans avoir parfois eu le temps de descendre un café.
Le rôle de l'IT, plus que jamais, est de porter l'innovation, et de la porter au coeur du métier. Prendre des risques, dépasser les limites, casser les règles du jeu : il est urgent d'écouter le leader qui sommeille en nous. J'ironise un peu, mais il faut reconnaître que ce discours extrêmement volontariste regonfle le moral. Il s'agit aussi d'adopter une attitude
responsable vis-à-vis des actifs du système d'information : actifs technologiques certes, mais aussi actifs métier et actifs humains. La gestion et la gouvernance des actifs sur la durée, en cassant la logique de silo imposée par le traditionnel exrecice budgétaire, est une preuve de maturité. C'est dans la transversalité qu'elle se construit et le rôle
de l'Entreprise Architect est, encore une fois, crucial dans ce dispositif responsable. Je crois profondément en ces thèmes que nous reprenons à notre compte dans l'ouvrage à paraître début juin et qui s'intitule... le système d'information transverse.

Deux autres principaux sujets sont lâchés par Peter Sondegaard, le patron de la recherche : Green IT et people. Le développement durable et le respect des contraintes environnementales vont se renforcer dans le quotidien des entreprises. C'est effectivement un thème qui a pris de l'ampleur depuis le symposium 2007. Nous apprendrons un peu plus tard dans
l'après-midi que la France se situe au 1er rang des pays intégrant cette contrainte dans leur politique IT (15% des décideurs en tiennent compte, contre 9% en Amérique du Nord et une moyenne générale de 11%). Saviez-vous que, dans le secteur IT, les plus soucieux de l'environnement et les plus créatifs sont les constructeurs (HP, IBM, Ericsson) ? Les plus
attardés ? Sans nul doute les sociétés de service. Gartner confessera n'avoir pas répondu à sa propre enquête en raison de ce positionnement délicat. Microsoft non plus n'a pas répondu. Quand à Google, c'est quasiment un bonnet d'âne qui lui est décerné. Commentaire de WWF, qui co-présentait cette session : "Ceux qui parlent le plus en font clairement le moins.
Comment imaginer que Google, entreprise modèle et futur de notre économie pour beaucoup de jeunes, puisse être aussi conservateur et rétrograde sur un sujet lié à l'avenir de la planète" ?

Concernant les "people", le constat est celui d'une carence cruelle des compétences nécessaires pour mettre en place et maintenir les technologies émergentes. A titre d'exemple : l'arrivée des processeurs hybrides et multi-coeurs implique le parallélisme des traitements, et des développeurs capables de l'implémenter dans leurs réalisations. Ils sont encore rares. Je partage ce constat : sur les technologies NSSI, Logica forme énormément, car les compétences souhaitées sont rares sur le marché, et la tension est forte pour les recruter. De plus, la détection des talents se diversifie. Il ne suffit plus de trouver de bonnes compétences technologiques. Il faut de nouvelles qualités : de l'écoute, de la créativité, un sens plus marqué du métier, la capacité à gérer des réseaux de partenaires... Pourquoi ce dernier point, me direz-vous ? En raison notamment de l'émergence réaffirmée du Cloud Computing : la gestion du sourcing va toucher des publics beaucoup plus variés qu'aujourd'hui. Et tous ces talents ne se retrouvent pas (encore) dans les modèles offshore proposés par les pays émergents.

L'impact des pays émergents est précisément l'un des nombreux autres sujets abordés pendant la plénière, au même titre que l'effervescence autour des réseaux sociaux ou les nouveaux préceptes de la mobilité (vous connaissez le WINYWYG ?). Sujets auxquels nous reviendrons dans un tout proche bulletin.